En el último post, hablamos de los puntos fuertes generales, los que nos hacen diferentes como entidad, como empresa o como prestadores de servicios y/o productos de consumo.
Pero que tiene mi producto que no lo ofrecen los demás? Hay muchas marcas que hace años consiguieron un gran producto y en la actualidad su producto, a veces incluso su marca, dan nombre a esa herramienta o material que todos utilizamos en nuestra vida diaria…..
-Tupper
-Aspirina
-Termo
-Walkman
-Rimmel
Con este último tengo un ejemplo muy cercano de hace una semana. Ahí estaba yo en un centro comercial con mi chica que quería comprarse maquillaje…. y ni pude contar cuantas veces dijo la palabra «Rimmel» sin que estuviera la marca en esa tienda. Pero como cabía de esperar, la dependienta le atendió mostrándole varios de esos utensilios fueran de la marca que fueran.
Son ejemplos de productos que se hicieron famosos porque en su día dieron un servicio excepcional a sus compradores, por encima de las expectativas de sus competidores o porque sencillamente, FUERON LOS PRIMEROS!!
Sea como sea, es posible triunfar en el mercado tanto con un producto innovador como con una «copia» (por decirlo de alguna manera) mejorada de un producto que en su día fue el primero.
Ahora coge un folio y haz una ralla vertical en medio. En el lado izquierdo escribe todos los puntos fuertes de tu producto y en el lado derecho escribe los puntos débiles del mismo. Muy bien, conviene conocer de que carece nuestro producto para no deparar en ello en nuestras presentaciones, a no ser que el cliente nos lo pregunte y para lo cual tendremos una guion preparado con las respuestas a todos esos puntos débiles. Si puedes, utiliza el azul para los fuertes y el rojo para los débiles.
Ahora que ya tenemos una imagen real de nuestro producto, prepara otro folio igual y pon a la izquierda los puntos fuertes de tu producto para después, en un ejercicio de respeto, poner todos los puntos fuertes del producto de la competencia en la derecha.
Analiza esta información y prepárate para poder mostrar a tu cliente el valor añadido que justifica el precio y el tiempo dedicado a esa compra. Todo esto unido a una atención general de calidad hará que tu marca y tu producto vayan adquiriendo esa fama que da nombre a los productos de consumo de hoy en día.
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